苏州电话呼叫中心及其应用为长三角地区企业通信领域进行良好示范。苏州电话呼叫中心即当前最为热门的企业呼叫中心系统，是电话与呼叫中心的组合。研究苏州电话呼叫中心及其应用能帮助企业更好了解和使用电话呼叫中心。
苏州电话呼叫中心是什么？
苏州电话呼叫中心融合了移动互联与通信技术，是多媒体化、智能化、Internet化、移动化的企业通信工具。电话呼叫中心通话费用由主叫和被叫分摊：主叫用户支付本地通话费，被叫用户支付套餐内其余费用。
苏州电话呼叫中心如何应用？
苏州电话呼叫中心不仅承担着企业与外界沟通电话的作用，并且肩负品牌形象推广、规范客户服务的重任。电话服务商为企业量身定制的“一号多线”、“IVR语音导航”等增值功能，在平台功能等各方面助力企业更好地享用更大的市场蛋糕。
苏州电话呼叫中心及其应用远不止以上所述，企业在办理电话前可多多参考办理过电话企业的成功应用案例，根据自身情况进行选择、应用。