国庆假期去西安高铁站接老母亲,提前问了车站工作人员,得知隔着地铁通道两个出站口都有可能,是临时决定且随机的。于是便选择其中一个出站口等待,可惜选择错误没接到人!赶紧打电话,但十几个电话没一个打通的!不是无法接通,就是响几声后提示网络忙。
因为母亲已年满60,农村出身且很少单独外出,如跟着人流将不知走向何方。情急之下边打电话边在各个出站口以及南广场、北广场之间来回奔波,四处寻找。
又打了二、三十个电话之后,再拨打电话居然提示我拨打的电话不正确,请查证后再拨。
我这下是真的慌了,只能像疯子一样疯狂呼叫找寻。
虚惊一场!经过一个多小时折腾终于在火车站入口处找到了同样慌张的母亲,她告诉我,打了我很多个电话不知什么原因就是打不通!
我用自己的手机试着拨打通讯录的其他号码,还是提示我拨打的电话不正确,请查证后再拨。
我以为是自己的手机出现了问题,按网上的方法进行了各种操作,关机再开机、重置网络设置、恢复出厂设置都不行!
换了其他手机,也不行,我想应该是电信运营商的网络问题吧,拨可以打通,但对方回复我的手机归属地是重庆,需要找-,但我的手机拔不通-。我只能在网上找重庆电信人工客服进行投诉,对方回复会尽快处理。第二天毫无动静,又网上找人工客服投诉;第三天仍毫无动静,继续投诉;第四天继续投诉,下午-终于来电告诉我投诉收到:原因是我多次拨打长途电话,所以把我的长途电话进行了拦截!晚上8点会给我恢复。
实在搞不懂了,如果遇到网络故障打不通电话,出现紧急情况时也不能多次拨打电话吗?没有任何提示随意拦截你的电话,粗暴地剥夺你打电话的权利,这就是电信的做法!客服告诉我说正确的做法是换个号再打电话,可我当时是一个人且只有一个电话!
第四天晚上等到9点试着拨长途还是不行!再次网上投诉。过了十多分钟,终于可以打长途了,我喜极而泣,该感谢他们吗?
第五天,一万号给打电话说,收到投诉,查到我确实拨打了很多电话,所以系统自动进行了拦截,她们也没办法!
我在网上查了下,我不是最惨的,有人因为打电话太多,直接被停止了服务,是永久停止了服务。
听说现在很多快递小哥因为每天电话太多了,被认为是骚扰电话被停止服务了,治理骚扰电话是对的,问题是现在是过犹不及啊,电话打多了也是错吗?个人认为这种做法严重影响正常通信!
想问下懂行的朋友们,遇到这种情况该怎么办?移动和联通有没有类似的情况?该换移动或联通的号吗?如果我到法院起诉电信随意剥夺我的通信权的话会胜诉吗?