TUhjnbcbe - 2025/6/1 16:34:00
01:14记者隋忠伟隋明轩“您好，这里是，请问您需要什么帮助？”平台客服细心地询问着。去年12月，日照市平台和叫车服务电话上线，运行半年来，老年人叫车问题是否解决？出租车服务怎样？运营如何？近日，记者到日照市电召平台实地探访。跨越数字“鸿沟”，老年人一个电话就能叫车6月7日，记者在海纳商城公交站牌用手机电话进行电话预约体验。电话接通后，客服人员详细询问了乘客信息，包括乘车人目前所在位置等问题。随后，客服详细记录信息，并通过后台系统进行下单，全程不到十秒的时间便被司机成功接单，并马上收到了平台上发来约车成功的信息，包括车牌号和驾驶员电话等信息，方便了与家人报备和后期丢失物品的找回等问题。“目前平台有电话热线、