这个保监会投诉电话。非常的有用，效率非常的高，对此，我深有体会。投诉后，保险公司被吓得屁滚尿流，我对表示深深的敬意和无尽的感激。
这是发生在我身上真实的事情，是我的亲身经历，我在这里分享给大家，在遇到类似的问题的时候也可以这样处理。
这是年的1月份，有一天我下班回家，家里来了两个卖保险的人，他们向我推荐购买他们公司的保险，在三个女人不断的劝说下，我购买了三份XX保险公司的健康保险，我购买了一份，两个孩子各购买了一份。
下班了，要马上吃饭和午休，下午还要上班，我的确没有仔细看保险的各种条例，只是一边吃饭，一边简单的听他们做了一些介绍，由于对大品牌保险公司的信赖，我放松了警惕，轻易的就签字了。
这两个卖保险的不知道用什么手段省略了我去做体检的条款，我转账过后没过多久我就收到了保险合同。
这个事情就这样过去了，在年的五月份，我出了一场车祸，受了伤，一直在修养身体，没有恢复过来。
由于伤势比较严重，我身体到年底还没有完全恢复。
时间过得很快，马上就要到第二年交款的时间了，保险公司给我打电话，让我交第二年的保险款项。
我大致看了一下保险合同，其中有一个款项，列举了有多种疾病的人是不得购买这种保险的，我曾经因为身上湿气重，医院就医，医院检查类风湿因子偏高，确诊为类风湿。并在四川省医保办办理了登记手续。
我购买了健康保险条款中明文规定：患有润风湿疾病的人是不能购买这个保险的。
我不知道该怎么办，我给卖给我保险的人打个电话。我第一次给他们打了电话，他们派人取走了保险合同，就再也没有下文了。
等了一个星期，我又给他们打了电话。
我说：我患有类风湿疾病，按照条款的条例，我是没有资格购买这款保险的，现在怎么办？
保险员：这款保险自动作废。
我说：退保我能拿到多少资金？
保险员：责任全部由你自己承担，你只能拿回10%的资金。
我说：我的购买保险的时候，你并没有向我介绍这些条款，我也没有参加体检，为什么要我一个人全部承担责任？
保险员：你能拿出证据说我没有给你介绍保险条款吗？你有录音吗？你到法院打官司也是%的输。
我说：...............
对于他的态度，我很生气，当时的身体状况不好，我没有精力和他们纠缠。但是我心有不甘，就尝试性的拨打保监会电话。
第一次拨打电话就打通了。
接线员说：你好。
我说：你好。
接线员说：有什么需要帮助的？
我说：我去年购买了某某保险公司的健康保险，由于时间匆忙，我没有仔细看保险的条文，今年我仔细看过保险条纹后，得知我没有资格购买此项保险。
我和XX公司商议退保的事宜，某某保险公司认为，全部责任由我承担。
并且把我的保险合同全部收走了。
接线员说：你的姓名，身份证号码，你购买保险的保险公司名称和单号报给我。
我说：我叫XXX。身份证：XXXXXXXXXXXXXXXXXX。保险公司名称：XXXX公司。保险合同已经被保险公司收走，保险单号我记不住了。
接线员说：根据你的身份证姓名和身份证号码，我们已经查到你在某某公司购买了某某健康保险。
这个公司的工作人员在十天内会找你商议解决办法。
请您在十天之内保持电话畅通。
..................
我说：好。谢谢。
大约两个小时以后，保险公司打来电话。
...............
保险公司说：你明天到我们公司总部，成都市某某区某某大厦某某号。
我说：不行。我买保险的时候，你们主动跑到我家里来，现在让我去你的公司总部，我现在身体有伤，不能去。解决的时间和地点必须由我来确定。
保险公司说：我们公司在你们区有办事处，在某某大厦。
我说：明天下午14点在你们公司办事处解决。
......................
我14：00点按时到达办事处，在15点30分，卖给我保险的两个保险员到达现场，在办事处，我才知道其中一个不是他们公司的员工，是一个保险串串。
在16点30分，保险公司派来解决问题的人才到达现场。
保险公司：说一说你们的情况吧！
我说：现在几点了？你晚到了多少时间？
今天咱们的谈话，我要录音，我会把录音交给保监会，今天你们晚到场的情况，我也会如实的告诉保监会。
保险公司领导：对不起，来晚了。介绍一下你们的情况吧！
我说：你是来解决问题的，为什么事先不做功课？
保险公司领导说：对不起，请问保险员介绍一下情况。
。。。。。。。
保险公司领导说：情况我了解了，等待我汇报后由上级部门处理。
就这样，第一次调解结束了，什么结果也没有，我又继续回家等待。
第二天一早，保险公司又打了电话。
约在第二天晚饭后，在保险公司办事处商议解决问题。
这一次我按时到达了现场，保险公司的人也按时到达了现场。
我说：为什么保险公司卖给我保险的时候有非保险公司人员在场参与？
保险公司领导：保险员的问题。
我说：为什么卖给我保险？没有让我做体检。
保险公司领导：。。。。。。
我说：责任如何分担？
保险公司领导：公司责任30%，个人责任70%。
我说：个人责任30%，公司责任70%。
最后达成协议，各承担50%。
保险公司领导：请你立刻撤诉好吗？
我说：不行。收到退款后，我会撤诉。
保险公司领导说：先退款40%给你，然后你撤诉，撤诉后再退款10%。
我说：可以。
又过了两天，保险公司按协议退还了我的保费。我给保监会打了撤诉电话。
在没有打保监会投诉电话之前，我和保险公司的人沟通，他们傲慢霸道，还经常不接我的电话，在我打了投诉电话以后，他们在两个小时之内主动跟我打电话，第二天就约我解决问题，第三天问题就得到了我满意的解决方案，打款过程也非常迅速，这一切在5天之内全部完成。
XX保险公司这帮人就是欠收拾，有保监会的监督，他们就老实多了。
在这里，我再一次向尊敬的保监会投诉电话表示我的敬意和衷心的感激。