白癜风专家咨询在线网 http://www.kstejiao.com/今天（27日），交通运输部表示，为更好发挥电话听民声、畅民意、解民忧、汇民智的重要作用，交通运输部对交通运输服务监督电话优化升级。电话将在三个方面发挥更大作用：一是畅通投诉举报渠道。各地交通运输主管部门都要开通交通运输投诉举报电话，并优化升级电话系统，健全完善运行管理机制，合理配置座席数量，实行7×24小时人工座席和自助语音服务，严格落实首接负责制，进一步提升业务受理和办理效率。二是优化业务办理流程。将货车司机等从业人员和社会公众对管理部门乱收费、乱罚款、违规执法、趋利执法等投诉举报类电话，提高到省级交通运输主管部门指导和监督。按照“分级负责、属地管理、无缝衔接”原则，由地市级服务中心统一受理本辖区内投诉举报业务，生成工单分派至地市相关业务承办部门办理，并同步流转至省级服务中心，由省级服务中心逐件跟踪，并及时转至同级业务指导管理单位，由省级业务指导管理单位负责督办复核。三是丰富拓展服务方式。提升功能是交通运输部今年党史学习教育“我为群众办实事”实践活动之一。交通运输部将开发上线全国