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如果以上这些电话你都不熟悉，都没接到过，那从某种意义上来说，你可能是天选之子了。毕竟这年头，接到骚扰电话不算什么，没接过骚扰电话才是一个新鲜事。
你接到的骚扰电话越来越多了
据全球通信平台FirstOrion年的一份报告显示，年骚扰诈骗电话（以下统称垃圾电话）占到了美国所有移动电话的29.2%，而年这一比例仅为3.7%。
这一趋势还在继续。
▲图片来自：PriscillaDuPreezonUnsplash
11月，美国人一共接到了创纪录的57亿个垃圾电话呼叫。以美国3.27亿的人口计算，每个美国人在11月平均接到了至少17个垃圾电话。
在美国监管机构试图进行干预的情况下，57亿个垃圾电话已经很能说明问题了。这个数字比10月的垃圾电话呼叫数多了17亿，一切都在证明垃圾电话在以不可阻挡的态势疯狂增长。
▲图片来自：Vice
据FCC估计，仅仅是在处理自动电话上浪费的时间，每年就会给美国人带来30亿美元的损失。而《消费者报告》则报道称，现在70%的美国人已不再接听陌生号码的电话。
截止目前，美国的用户已经收到了大约亿个垃圾电话，比年全年还要多。YouMail的首席执行官AlexQuilici则表示到12月底，美国消费者可能会收到近亿个垃圾电话。
垃圾电话剧增的背后，和机器人电话技术的成熟是分不开的。
▲图片来自：JamesSuttononUnsplash
我大三那年为了赚钱去了一家全国前三十的地产公司做兼职话务员，一百一天。据说地产公司会把话务员叫做小蜜蜂，因为他们会发出嗡嗡的声音。打电话在一个开放的大房间里，地上三四十台手机随你选，没电就换一台充电继续打。
在这样的工作环境中，我每天大概会打五六十个电话，我效率巨高的同事有时候能打一百个电话。我们的宣传语统一是「你好，这里是XXXX，请问你这边有考虑买房吗？」由于工作环境压抑封闭，我做了十天就没有继续下去了。
这个案例主要是说明人工打电话真的很贵。就算一个话务员细致认真，一天能打一百个电话，成本也是一块钱一个了，还不算成功拉人看房和卖房的提成费。这还是廉价的大学生劳动力，如果是专业客服，需要交税，工资更高，那成本也更高。
如果成本一直这么高，那垃圾电话还不会这么多。
但可惜的是，成本极低的机器人电话来了。
机器人电话是技术发展的另一面
在今年的晚会上，央视就揭开了一条用高科技进行数据收集和机器人外呼的灰色产业。
在那条产业链中，我们接到的垃圾电话基本都由机器人拨出。从记者现场演示来看，机器人的对话语调几乎能以假乱真。这种机器人每个售价在元左右，据其中一家研发公司中科智联的工作人员介绍，每个机器人一天能呼出个电话左右，相比人工，他们效率惊人。
为了逃避监管，机器人研发公司还用上了更改显示来电号码的方式，即使用户将骚扰电话向监管部门举报，监管部门也很难追查到真正的骚扰者。而这些号码的获取同样廉价且高效，这些「营销公司」使用的探针盒子可在用户的手机搜索WiFi信号时捕获对方MAC地址，再与后台大数据进行匹配，从而转换成手机号码，有的产品甚至能对用户进行精准画像。
小声比比也曾做过骚扰电话的相关试验，测试结果是机器人客服话术成熟，心理素质强大，还能完全无视用户对隐私问题的追问。在厚脸皮程度上，机器人完全吊打人类话务员。而他们的价格也极为低廉，平均每个电话只要2毛钱。
对于一些话务员需求旺盛的行业，机器人的存在就是核武器（也是人类话务员失业的核武器），让电话连接用户的流程达到了最高效。
如果你用另一种浪漫的角度来看，你也可以说。在人类文明的历史上，从未如此多的机器人在持续呼唤人类。虽然大部分的人类都不想回答他们，只想对他们说闭嘴。
▲图片来自：latimes
除了骚扰电话令人烦躁外，机器人电话制造的骗局也令人绝望。《消费者报告》就表示目前垃圾电话骗局造成的直接损失约为2.亿美元。
正义网曾报道过一个贷款诈骗案件，诈骗团伙专门购买了一款AI机器人，由两名技术人员负责日常维护。他们将非法获得的手机号码和一套诈骗话术导入机器人，由机器人不间断地拨打电话，寻找目标。而真正的业务员只需戴着耳机，根据接听电话的用户对贷款的态度将其分类即可，接下来诈骗团队还会进行后续的诈骗行动。
CV智识也曾在一篇文章中写过「当代骗子分两种：懂AI的和不懂的」。
▲图片来自：HannahWeionUnsplash
现在的机器人电话客服甚至可以识别出你的方言，为了和你拉关系，它自己也能说方言。在一起AI伪装「老板」事件中，行骗者就是讲出了带有德国腔的英文，才成功骗走22万欧元。
只能说，如果你觉得客服小姐姐声音好听想加