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TUhjnbcbe - 2025/2/17 18:41:00
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生命重于泰山,疫情就是警情

全民共克疫情,守护平安家园

在这场没有硝烟的战斗中

每个公安民辅警都是战斗者

都是冲锋者

今天我们一起走进

一个个核查电话背后的故事

为了打赢疫情防控狙击战,江苏省南通市通州公安第一时间响应,组织数百名民警、辅警通过电话沟通、实地上门走访等形式,开展数据核查、流调等工作,保证不漏一户、不落一人。

数万条数据,数万个身份,通州公安的民辅警们分秒必争与时间“赛跑”,为全区疫情防控提供了精准数据支撑。

为了做好疫情防控工作,兴东派出所数据核查组的民辅警每天都要拨打上百通电话,有的甚至因为播出频率太高,被运营商当成骚扰电话直接拉入了“黑名单”。

“手机被拉黑也没来得及考虑太多、以为是欠费了,赶紧换个座机继续打,疫情核查可是一刻也不能耽误的。”辅警钟琳笑着说道,“在疫情核查的道路上,总有这样那样美丽的误会,有的被当成黑户,有的被说成骗子,也有群众一开始不愿配合,埋怨我们耽误了他的时间。但就算不被理解、被挂电话、遭到埋怨,我们也依然不会放弃”。

“咳咳”大家清了清有些沙哑的嗓子,继续耐心地拨打电话“您好,我是兴东派出所疫情防控人员......”

手机那头的“嘟--嘟--”声此起彼伏,转眼就到了晚上十一点多钟,突然手机里跳出一条短信:”不好意思,刚才误会你们了,语气不太好。你们也是为了大家的健康着想,辛苦了!”号码是几分钟前刚刚打过的。而这样一条简单的短信,让民警和辅警的心暖暖的。

2月16日早上七点,平潮派出所数据核查组的民辅警全部到岗到位,“您好,这里是通州区公安局平潮派出所,请问近期有没有去过外省,有没有从外省回来,有没有去过苏州,何时从苏州回来?”“您现在住在哪里?”“出门请戴好口罩。”温馨的话语拉近了与百姓之间的距离。在核查数据的过程中,也承受着太多的不解,特别是深夜时分,辅警姚颖面对个别群众的谩骂,眼泪只能在眼眶中打转,“大晚上不睡觉,你们是不是脑子有病……”一连串的谩骂,小姚依然耐心解释,最终换来了群众的理解。为了工作更好的开展,所有人礼貌用语,用真诚的话语感动群众。

2月17日上午九点半,辅警张慧向群众核查疫情,对方虽然没有接电话,但是及时回复信息并告知自己在开会,有事可以短信联系,几条短信不仅拉近了距离,更是体现了警民一家亲的大爱情怀。

面对大量的核查数据,近日,西亭派出所全体民辅警持续奋战在疫情防控第一线。从天亮到天黑,再从天黑到天亮,一通又一通的电话,群众有过抱怨也有过感谢。

印象最深的是一天晚上九点半,辅警王丽华拨通了一个电话,接通后对方是一位老人,被“吵醒”后,老人不但没有生气,还关切地问怎么这么晚还在辛苦打电话,当她询问老人近期是从哪里回通时,由于老人年事已高,不清楚具体地址,子女又在外地,就在小王不知如何进行下一步的询问时,老人主动提出联系自己的女儿询问,虽然小王很是不好意思再去打扰他的家人,但是工作还是要继续,老人连忙说:“不要紧的,这么晚了你们还在为疫情工作忙碌,我们应该支持,晚睡一会儿有什么关系,我来问我来问啊,一会儿就给你回电话啊!”没多久,小王就接到了老人的回电,老人将详细的返通地址告诉了她并嘱咐着小王加班要注意身体,听完这句话小王心里瞬间暖暖的。

“你好,我是通州区疫情防控流调人员,请问1月31日以来你有去过苏州、南通开发区、南通野生动物园等地吗?”刘桥派出所民警夏红娟正有条不紊地打着电话。

这时电话那头立马警觉地质问:“你怎么有我的电话的?什么刘桥?骗子啊!”小夏不知道是该高兴呢还是不高兴呢?看来平时的反诈宣传做得非常好!继续拨打“你好!请给我两分钟时间。我跟你要银行卡账号了吗?要银行卡密码?要你转账?都没有吧?”“嗯。我以为是骗子。”听着对方语气平缓了,流调工作赶紧跟上。“你最近有没有到过苏州、南通开发区、南通野生动物园等地、现在是绿码、疫苗打了吗?最近一次核酸是什么时候?”电话那头回答道:“我从没有出过南通,我不是你说的什么刘桥的啊。”“那请问你现在居住在哪里?”“你们不是有我电话了嘛,你们自己去查啊!”“疫情当前,大家都要认真对待,麻烦你了,不好意思。”“姑娘啊,我真的没有出去过,我已经做了核酸了……”

面对群众从警惕到理解,从反感到配合,民警露出了欣慰的笑容,末了不忘祝愿群众:“祝你生活愉快!”

先锋派出所流调工作组每天的数据核查工作紧张而有序,让大家印象最深的便是最近临近中午的一通电话。

“你好,我这里是先锋派出所,介于疫情期间,需要向你核实几个问题,你现在所处的位置是哪里......”,对方似乎饮了一些酒,有些醉意,没等辅警韩胜男问完就打断了问话,询问他怎么证明是派出所的工作人员,怀疑是诈骗电话。“请放心疫情核查电话不会询问银行卡号,更不会索要密码和验证码,如果你对核查电话心存疑虑,可以拨打核实。”韩胜男耐心地解释道。而后,对方放下戒备,但似乎又有些戏谑,居然向他讨要

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