如何找客户要到电话?通过这几个方法,你也能百要百灵
在线下的销售店面中,会经常看到销售人员跟在客户后面乞求要客户电话的场景。态度卑微,语气哀求,遇到心软的客户还好要是遇到脾气不好的客户。不仅不会把电话给你,反而还会骂你一顿。“大哥,您的电话是多少呀?要不我留您个电话,后期我们也好联系。不用了,小张,我要是有需要的话就直接过来找你。”
客户之所以不给小张电话,主要是因为小张的产品可能不是让他很满意,也不是他想要选择的目标。那把电话给到小张之后,可能就要面临着小张的推销。所以客户没有给,客户不给的原因总结下来无非就是那几点。1.怕手机号码泄露受到骚扰。2.不是你的意向客户,对你的产品不感兴趣。3.自己的隐私受到侵犯
如果我们是生硬的去要,大部分的人都不会给的。就像你在大街上找陌生人借钱他会借给你吗?不会的,因为你的行为对他们没有益处。所以,要到客户电话号码的核心出来了——让客户有利可占。
接下来是关于如何要电话的3种方法,如下。
1.利用产品体验
每个公司都有自己的产品,而利用我们的产品让客户体验之后是最好获取联系电话的一种方式。能让客户在体验的过程中感受到乐趣,感受到新意,这个时候你在配上一个合适的借口,客户都会把他的电话给你的。
比如:你去买车的时候,销售邀请你试驾最新的一款车型,当你试驾完成之后。销售会上来说:先生,您好。不知道你刚刚试驾我们的这款车型怎么样?因为,我们这款车刚刚推向市场肯定会有些许的不足,我们也是希望能够留下您的电话,方便我们后期找您咨询方便改进。
一般这样说了之后,2.促销抽奖
在文章开篇便提到了,客户之所以不留电话就是因为对他们没有益处,既然如此那为什么我们不能通过让客户得到益处而获得电话呢?
最常见的方式就是通过促销抽奖,赠送礼品的方式来得到客户的联系电话。别小看这些小小的礼品,客户留与不留电话可能就是一包小小纸巾的差别。没有礼品,促销活动,客户看都不会看一眼,但是有了这些最起码让客户有了停下来愿意去看的机会。
我们自己也会经常亲身经历这样的情况,会有一些APP推销人员拿着一些小小的礼品让我们帮他们下载APP注册用户,用的其实也是同样的方法。
3.递名片的时候
在一趟流程都带客户走完之后,一些销售人员会递上自己的名片。其实这个时候是很好的一个要取客户电话的时候,这是双方一个互换联系方式的机会,特别是当客户结果你的名片之后。
“李总,这是我的名片,上面有我的电话,您也是后期有什么需要可以随时打这个电话,愿意为您效劳。李总,您今天带名片了吗?如果没带的话,我询一下您的电话吧,万一在后期有好的产品,我也好第一时间联系您。
这样要联系电话的方式既自然得体又正规正式,客户也不好拒绝你。
总结:向客户要名片不是没有技巧和方法的,切忌直接直奔主题。那样会让客户尴尬反感,客户也不愿意给你,应该婉转迂回一些。拿到客户的电话非常重要,没有电话我们就无法继续跟进客户,也更不用说后面的成交了。