来源：新浪科技
新浪科技讯北京时间2月26日消息，据报道，视频通讯工具Zoom上月完成了规模20亿美元的股票二次发行，目前持有大笔现金。市场正在猜测，Zoom即将把这笔资金用在什么领域。
一种可能性是在呼叫中心市场收购一家或多家公司。呼叫中心软件市场正在快速增长，这类软件帮助公司通过电话、电子邮件、短信、社交媒体和视频来处理客服需求。
两名知情人士透露，过去一年，ZoomCEO袁征和其他公司高管曾私下讨论全面进军呼叫中心软件市场的可能性。根据知情人士的说法，讨论的重点在于Zoom是应该收购一家公司，还是自行开发呼叫中心功能与老牌公司展开正面竞争。
如果Zoom决定收购一家呼叫中心软件公司，那么可能有助于回答一个备受投资者