买保险就像装修房子一样，既费心又费力。
挑选适合自己的产品并支付费用只是整个过程的一部分，还有很多后续事务需要处理。
其中之一就是保险公司的回访。
今天，我想和大家分享一些关于回访的事情。
对于很多人来说，阅读保险条款就像当初我们学英语一样：
每个字都认识，但连在一起的意思就不知道了。
因此，我们可能会忽略一些重要事项，尤其是在涉及到"亲情保单"时，甚至可能不知道自己购买了哪种保险。
而这类保单往往是出现理赔纠纷的主要来源，也是一些人认为"保险都是骗人的"的根源。
为了避免这种情况，同时也为了保护消费者的知情权，防止销售误导，监管部门强制要求保险公司进行回访。
2.通常情况下，长期保险（一年或更长期限）的保险公司都会进行回访，而回访方式大多是通过电话。
我建议大家不要因为是保险公司的回访就直接挂断电话，毕竟这是了解自己保障详情的良机！
另外，没有收到回访也并不会对我们造成任何影响，这里所指的影响有两方面：
不会对我们的保障产生影响，保单仍然有效完整；
我们不能以没有收到回访为由，在犹豫期后无损退保。
这是因为强制回访是银保监对保险公司的严格监管要求，与我们作为消费者并没有直接关系。
而且说实话，保险回访失败非常普遍，几乎所有保险公司都有5%以上的回访失败率。
失败的原因各种各样：
有些人故意提供错误的电话号码以避免保险公司的骚扰；
有些人的手机防护程序直接屏蔽了回访电话；
还有些人一听到是保险公司的电话就直接挂断了。
因此，为了提供更好的服务，保险公司正在不断改进回访方式，包括但不限于以下几种方式：
邮件回访；