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TUhjnbcbe - 2024/7/3 16:28:00
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销售人员给你打电话,咱们平常一听是保险公司,一般都是不接他们的电话。有时候也接电话,但是接电话,他们就不会轻易地让你挂断电话,他们有成套的话术,针对你拒绝他们电话的原因而写的话术,这就是他们不会轻易让你挂断电话的原因,除非你很坚决不回答他们的问题。如果你说不需要,他们就会紧跟着说,女士/先生,耽误您几分钟的时间,您买不买没有关系,主要是想让您了解一下保险。然后开始给你讲保险这方面有关的知识。到最后就会跟您说,你能保证您的人生没有意外吗,谁能知道明天会发生什么?然后就给您推销他们的产品。还有就是线下和保险公司的销售接触,之前我在一家公司上班的时候有位同事有考虑买保险,保险公司的人直接就跟他说见面沟通,当时我同事也有这方面的考虑,就约到了我们公司见面。保险公司人员来的时候是下午5点左右,他和我同事一直在沟通。因为当时我在加班。等我加班到八点左右的时候,他们还在那聊着。后来因为保险的价格太贵就没聊成。后来就是,每隔几天就给他电话说价格虽然贵,但是能给您带来保障之类的话术,我同事也没有屈服,到后来过节日的时候,那个保险公司的销售人员带着礼品直接到我们公司给他送礼。我同事不要,销售人员就说,您是不是对我的服务不满意这类的话。后来可能是真的打动了我同事,就买了他的保险。通过各个方面的了解,我总结了一下几点他们的基本套路,1.先打扰您几分钟,给他们留下时间,2.讲他们保险产品的好处,3.说些案例,4.和我们谈明天后天,5.推销他们产品让我们购买。线下:1.和您套近乎,2.沟通产品,3.接着套近乎,4.打电话增进感情,5.送礼。让我们对他们产生内疚的心理,从而再让我们购买他们的产品。
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