10月15日，陕西西安，网友郭先生自己几个月前办了新手机号，却经常收到要来干洗店取衣服的电话。由于生活受到严重影响，郭先生便想注销该号，但联通营业厅却告知他该号为靓号，注销需付元的违约金。多次沟通无果后郭先生投诉至工信部，得到的结果为建议自行诉讼。
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