男子停用三年的手机卡收到天价账单,电信:你没有注销
提到手机通信,大家首先想到的就是移动、联通、电信。有些人办理了新的手机卡之后,就会将原来的手机卡停用,直到手机卡停机变成空号。
可是深圳的刘先生(化名)却遇到了不一样的用卡经历。刘先生称正在家里上网的时候,家里的电信宽带就断网了,就拨打电信的客服了解断网的原因。
而电信客服告知刘先生,他名下有四张电信手机卡,欠费已经高达三万多,回复刘先生想要继续使用电信的业务,需要他将所欠的电话费缴清才可以。
刘先生表示他自己只办理过一张深圳的电信卡,就是和宽带捆绑,平常都不怎么使用,电信客服回复刘先生称是他三年前在广州办理过的三张电信卡欠费了,告知刘先生虽然三张卡三年前就停用了,可是系统还是会一直按月扣取月租。
不过就欠费的卡不是刘先生办理,电信的回复则是他们会调查,不过时间比较久难度比较大,建议刘先生可以先交费恢复宽带业务。刘先生表示他不会交一毛钱,这个天价账单他不认,表示会通过其他途径处理。
网友则表示电信用户需要注意了,遇到这样的事情可以起诉电信,理由则是既然是欠费,那为何一直等欠到三万多才停网,应该是第一时间告知客户,这样对客户的损失也可以降到最低。