在国内,我们要使用网络、电话服务就绕不开国内的三大运营商,它们分别是中国移动、中国联通以及中国电信。其中,中国移动的用户群,资费,质量体验在国内都当之无愧第一。就单论4G用户,中国移动用户就超越中国联通加上中国电信之和。
最近(7月26日),部分四川移动用户一觉起来,发现自己的中国移动号码莫名停机,起初也并未放在心里,寻思着给自己号码充话费,本来充值了元就觉得足够了,可是充值后还是停机的情况,待查询自己的账单的时候,才发现自己欠费几千元。
这还算欠费少的,还有一位用户欠费已经高达58万元,这简直要逼死人的节奏,有网友吐槽:这真的是一觉起来,房子属于中国移动的了。虽说早上都喜欢有个小惊喜,但这已经是一个吓人的惊喜。
当然最后还是查明了,这完全是一个计费异常的情况,中国移动也表示注意到异常,并表示已经有序进行处理了。以下是四川中国移动官方公告:
由于系统升级改造导致临时故障,部分客户费用异常,我们将尽快为受影响的客户恢复通信功能,费用查询系统最迟于24小时后恢复正常,届时客户可以查询准确的通信费用,对客户带来的不便我们深表歉意。
虽然说中国移动最后还是紧急处理了这类事件,但给用户留下了一个非常不好的体验,毕竟一觉起来房子变成中国移动的,换做谁也不会开心,只希望中国移动以后这类错误要避免了。
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