“经过这次理赔,我们终于知道了保险的重要性。”近日,S女士的爱人专程来到太平人寿南充中心支公司赠送锦旗,并在业务团队的晨会上分享了一家人保险理念的转变过程。
据了解,早在年,S女士在太平人寿投保了一份健康险,出于多种因素,她一度不想续保。代理人在了解情况后,耐心地与S女士沟通,传递正确的保险理念。最终,客户改变了主意,及时完成续保,延续了这份保障。
今年1月,S女士在南充医院被确诊为“十二指肠降段腺癌”。突如其来的噩耗,给原本幸福的家庭蒙上了一层阴影。这时,S女士想起自己在太平人寿购买的保险,于是拨通了代理人的电话,在对方指导下进行理赔报案。
为了获得更好的医疗资源,S女士在确诊的第二天转医院接受手术治疗。针对这种情况,太平人寿在南充、成都两地机构的理赔人员高效联动,快速完成案件的核实,对客户进行了赔付。
这次患病的经历,让S女士及其家人都深刻意识到保险保障的重要性。住院期间,她的家人也陆续在太平人寿投保了适合的健康险产品。目前,S女士身体状况良好,安心在家休养。太平人寿表示,用值得信赖的保障守护共同的美好生活,一直是太平人寿的宗旨。(通讯员:万迎春宋超群)
审读:谭录岗