TUhjnbcbe - 2023/10/20 16:47:00
想要更换手机运营商又不想换掉用了多年的手机号码携号转网服务11月10日正式试运行！▲资料图携号转网服务哪些用户可以办理该如何办理快来了解一下吧！哪些用户可以办理目前我国携号转网服务只针对移动电话(含移动/联通/电信)号码用户，卫星、移动通信转售、物联网应用号码(例如网号为、、、、、、等)暂不支持携号转网服务。如何办理1、确认携入资格编辑短信CXXZ#用户名#证件号码，发送至(移动)/(电信)/(联通)，查询是否具备携入资格，并获取授权码。2、提交携入申请确认具备资格后，填写号码信息选择心仪套餐，提交入网申请。3、激活号卡拿着“授权码”，携带本人有效身份证，前往需要转入的运营商网点办理新卡。有些运营商会有工作人员上门配送新SIM卡，并协助完成激活工作。小爱提醒虽然已正式进入试运营阶段但小爱按照步骤测试了一下“携入”资格发现无法办理的情况五花八门大家可以参考一下中国移动中国联通中国电信因此办理“携号转网”服务前你需要确认1、是否有参加运营商套餐活动，未到期前不能办理；2、亲情号码、统一支付、家庭群组、宽带等业务在办理携号转网服务前也要提前进行相关业务变更；3、如果有赠送的活动，未到期前也不能办理；4、号码是否处于正常使用状态，不能有欠费情况；5、如果是虚拟网成员，目前也暂时无法办理携号转网服务。遇到这些行为，可以投诉！《携号转网服务管理规定》明确电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，不得有下列行为：（一）无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务；（二）用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择；（三）擅自扩大在网期限协议范围，将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限，限制用户携号转网；（四）采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量；（五）在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传，提及其他电信业务经营者名称（包括简称、标识）和资费方案名称等；编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息，隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户，诋毁其他电信业务经营者；（六）为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案；（七）利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式，妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行；（八）用户退网后继续占用该携入号码；（九）其他违规行为。综合自央视新闻原标题：《想换运营商不换号码？携号转网来了！》