近日,贵州省六盘水市保险行业协会对辖区内16家财产险公司开展车险理赔服务测评工作,鼎和保险六盘水中支荣获第一。
据悉,此次测评地点设置在六盘水市距离市中心近20公里的郊区地段,重点测评城市周边较为薄弱路段各保险主体报案电话接通的时效、服务态度、应急响应速度、服务能力、查勘车辆和相关工具配备情况等。根据现场整体服务情况综合评定,鼎和保险六盘水中支凭借高效、专业的现场服务效率和服务质量在众多保险公司中脱颖而出,赢得评委的一致好评,下一步,鼎和保险六盘水中支将以此为契机,继续探索服务创新,进一步优化服务品质和客户体验,不断满足客户个性化需求,持续践行“以客户为中心”的要求,积极打造“有温度”的保险企业。
通讯员姜沁雪
校检 汪韵
编辑 熊瑛 吕乘
编审 陈乾熙