没信号就不能产生流量，相信很多人都是这么理解的，因此，当发现手机没有信号的时候，相信很多人会不关移动数据的情况下，把手机放好。前不久，王女士和父母乘坐邮轮到日本玩，在公海上看到手机没有信号，便没有去理会，直接把手机放到包里。可是，等她回来一看，发现竟扣了话费元，而且在掌上营业厅里她也查询不到相关话费明细，这让她非常郁闷，这一千多的元到底是怎么产生的？
图片来源于网络，如有侵权请联系删除记者见到王女士时，她带着一面疑惑说，就算上菜市场买个菜也有个清单，可这一千多话费什么依据都没有。提起这事，要从9月初，她陪父母一起乘坐邮轮去日本旅游说起。王女士看到自己的手机在海上没有信号，心想也用不着了，就一直把手机放在包里。可是，让她没有想到的是，等自己从日本回来后，却发现自己的手机停机了，她马上打电话到电信询问，结果吓了她一大跳，她的号码已经欠费元。
图片来源于网络，如有侵权请联系删除王女士从客服人员那里了解到，她欠费是因为使用流量导致的，这更让王女士纳闷了，自己的手机虽然一直开机，但却是一直处于无信号状态。而且当时父母与她一起，他们的手机也没有出现这样的情况，王女士觉得，这元的欠费根本就不合理。接着，王女士打开她手机里的掌上营业厅，从资费明细中可以看到，上网费停留在9月10号19点02分，从11号到18号止，手机都处于停机状态，没产生任何流量资费，那这千元欠费从何而来？
图片来源于网络，如有侵权请联系删除图片来源于网络，如有侵权请联系删除客服人员的回复是，王女士有国际漫游的费用，由消耗流量产生的。王女士表示不解，自己并没有开通过这个业务，并且当时手机没有信号，怎么会产生流量？对此，客服人员告诉王女士，他也不知道，他们的后台就是这么显示的。掌上营业厅明细没有什么异样，而在资费栏里，记者发有一项名为EVDO流量费.72元，这又是什么资费？随后，记者拨通了电信客服电话，客服人员告知，他查询后台看到，王女士除了月套餐赠送的流量外，其它流量都是国际漫游产生的费用。
图片来源于网络，如有侵权请联系删除而对于RVDO具体是什么，为何无信号下会产生流量，客服并没有做出解释，称需要等待48小时后，他才能给出回复。当记者提出要约见本地域负责人时，客服表示，可以先到附近营业厅了解一下情况。为了尽快处理此事，记者与王女士赶到附近营业厅，营业厅工作人员称，王女士这个资费是在公海上产生的，因为电话有海陆空卫星通讯，因此，有时候在海上也会有网络信号。在工作人员打印的资费详单里，明确显示王女士的手机在不同时间使用了流量，从而产生资费。
图片来源于网络，如有侵权请联系删除不过，对于这张详单，王女士并不认可，因为在手机APP上，她查不到流量的使用情况。对此，工作人员的解释是，APP上查不到国际流量。不过，工作人员也透露了，一般话费出现负数，也就是负0.1都会自动停机，至于王女士为什么欠了一千多才停，他也没办法解释。对于记者再次提出要去青岛总部咨询时，再次遭到拒绝，工作人员称，去了总部也和他这一样，解决不了任何问题。最终，电信方面表示，可以给王女士减免50%流量资费，不过，王女士依然不接受，目前，此事还在协商当中。
图片来源于网络，如有侵权请联系删除在记者的走访过程中，电信营业厅的工作人员表示，负0.1号码就会自动停机，可是，他却不能解释为什么王女士欠费一千多，她的手机才被动停机。如果这一点没有解释的话，相信王女士最后被逼要交这笔钱，她的心里也会很不舒服，明明自己的手机没有信号，还能产生流量费。即使工作人员说，他们有海陆空通讯卫星，这个说得通，公海上有信号了，产生欠费后，却没有被停机，运营商方面明显有不合理的地方。网友们，你们怎么看待此事，王女士交这一千多元欠费合理吗？