保险电销是所有保险销售渠道中，发生销售误导的重灾区。在去年保监系统开出的张欺骗投保人的罚单中，电销渠道就有99张，占比73.33%。以车险电销为场景，分析产生销售误导的原因。
保险产品是复杂的金融产品
保险产品是较为复杂的金融产品，由于业务员和投保人之间信息不对称，客户没法很好理解产品信息，只是听电销人员的一面之词，难以记录电销人员对保险产品的描述，当产生误解的时候很难进行二次确认，缺乏仔细思考的时间，容易冲动消费事后后悔，或者因为电销人员没有讲解清楚合同中的注意事项，出险时客户得不到理赔，产生纠纷。
电销人员任务重，竞争大
一般车险电销人员每天的工作任务是要达到2小时的通话，每天几十个电话。客户一旦有意向，电销人员需要不断的录客户信息算价；客户确定投保，电销人员需要不断的录单；电销人员每天就在打电话、算价、录单中交叉忙得兵荒马乱。
再加上工作业绩压力大，工作时间紧张，电销人员没有更多的时间给客户详细讲解产品内容，而是一心求业绩，故而销售过程中往往为快速出单，容易出现忽悠现象。
销售过程没有智能系统支撑
电销人员在销售的过程中，需要不断的打电话，录信息算价，录单，而保险公司的报价系统和录单系统往往是不同的系统，需要电销人员不断的切换系统，不断的录入信息，工作重复且繁重，低效且冗长。
随着行业的丰富，出现了越来越多的行业交叉。比如，电商碰到物流，交叉出了一个菜鸟。数字化碰到车险，交叉出车险科技。数字化具有极强的统治能力，车险科技应运而生并且作用被逐步证实。
车险科技以车险为支点，以科技为连接点，为车险的运营提供平台支撑和技术支持。基于移动互联网、大数据等智能技术，不断研发出智能报价、一键续保、移动出单、智能结算等功能，以降低运营成本，提升运营效率。
如悦保科技研发的车险移动出单系统，就可以很好的解决电销过程的难题。只需要录入一个车牌号就可以带出报价信息，大大节省了电销人员的效率。客户确认投保，只需在报价页面继续往下操作，就可以顺着出单，一站式完成智能报价和快速出单。优化了电销人员的工作流程，减轻工作压力，提高作业效率，电销业务员可以有更多充裕时间服务客户，讲解车险产品，降低销售误导的风险，从而提高保险公司行业口碑。