呼叫中心让企业能够高效出色的完成客户的沟通，那么具体来说，企业使用沃丰科技UDESK呼叫中心系统有哪些优势？
1、是沟通营销电话，而非骚扰电话
呼叫中心系统的主要任务是帮助销售人员拨打电话，并筛选出具有较高意向性的客户。在用户明确拒绝电话后，呼叫中心系统将其分类为无意标签，并且不会再次呼叫他，这有效地避免了骚扰电话。
2、提高转化率的AI技术
呼叫中心系统不同于传统的呼叫中心，呼叫中心系统具有模拟销售专家和客户进行沟通的能力，也具有真人语音、智能语音交互、语音识别、语义理解等AI技术。
呼叫中心系统的语音识别准确率达到国内高水平标准，在与客户电话沟通过程中，呼叫中心系统能更准确地理解客户意图，从而快速有效地回复。呼叫中心系统的使用取代了人工客服80%的重复工作，全面提高了销售效率。
沃丰科技UDESK呼叫中心系统3、语音文本双线路记录，数据真实有效
公司要想将目标客户转换为持续客户，前期就必须大量搜集这种潜在客户的信息。以往，销售员都是根据电话里的沟通交流记录客户的响应度，并根据各种信息对客户线索进行跟进，以往这种全是大量的人工客服进行的。
如今随着呼叫中心系统的发展，呼叫中心系统就可以完善的处理人工客服消耗的难题，及时记录有效的数据信息。呼叫中心系统与客户的通话全过程有语音、文本双线记录，呼叫中心系统能够清晰地开展聊天，挖掘有用的信息，并合理地沟通交流信息内容，反映客户意向，方便人工客服开展后期的跟踪。
沃丰科技UDESK智能云呼叫中心系统，可实现人机一体化的交互、自定义的流程设计、全面的数据展现，为每一次语音呼叫带来优质的体验。