大家在日常生活中
经常要用到核酸证明和健康码
因此为方便市民生活及出行
河南升级“豫康码”功能
用户可以一键切换亲属码
查询核酸检测记录、防疫电话
进行线上报备、转码申诉等操作
快来看看详细情况吧~
河南“豫康码”新升级
一“豫康码”怎么查
“豫康码”为原河南健康码，用户通过支付宝即可查看。进入支付宝APP，在首页搜索，点击进入河南健康码小程序，即可看到个人豫康码。
二实用功能介绍
河南“豫康码”新升级后，增加了多个实用功能，可轻松切换亲属健康码、下载纸质码或进行来返豫报备、转码申诉等操作，具体流程见下文。
01代办豫康码
用户可以为家人代办豫康码并下载使用纸质码，方便老幼、无智能手机人员使用“豫康码”。
具体流程：在“豫康码”首页点击右上角的，即可添加家庭成员。添加成功后在“成员管理”中点击人员即可切换亲属码。
注：如被代办人本人申领了豫康码，则代办人无法查看代办信息，请被代办人登陆本人账号使用豫康码。
02查看核酸报告
用户可以通过豫康码小程序，查询自己或家人14天内的核酸检测结果信息。方便在出行时按要求展示核酸检测阴性证明。
具体流程：在“豫康码”首页点击，即可查询本人或亲人的核酸检测报告。
03返豫报备
为更好防范疫情，多地要求人员返乡提前报备，豫康码小程序内有河南省返乡报备入口，用户可直接进入进行社区报备。
具体流程：在“豫康码”首页点击，即可给自己或他人进行线上报备。
04转码申诉
目前公共场合要求持健康码绿码出入，但有时健康码可能会因为大数据溯源密接人群等原因，转为*码或红码。如果用户确实没有途经风险地区，可通过线上申诉转码。
具体流程：在“豫康码”首页点击，即可给自己或老幼进行转码申请。
05防疫咨询电话
由于疫情形势不断变化，出行前用户最好电话咨询目的地防疫*策，如果不了解防疫电话，可通过豫康码小程序查询。
具体流程：在“豫康码”首页点击，即可查询河南各市（区）疫情防控咨询电话。
三常见问题
01
为什么我无法帮家人代办“豫康码”？
答：如果添加成员时，提示“已经申请过健康码无法被代办”，表示要添加的成员本人已申请过豫康码，如需使用，请登录家庭成员本人的支付宝/豫事办APP账号使用豫康码。
02如何在“豫康码”修改个人健康信息？答：在“豫康码”中点击“成员管理”按钮，选择需修改信息的成员，点击右上角“…”点击修改按钮，即可重新填写个人信息，每天可以修改一次。
03为什么我的健康码是*/红色？答：您可以查看“豫康码”下方的风险提示，会显示您的赋码地市、赋码原因、咨询热线等信息，您可以拨打电话或咨询所在社区询问。
04健康码如何进行转码？答：用户可查看“豫康码”下方的风险原因，如有地市上传提示，可联系所在社区咨询转码流程，按要求提交证明材料。也可以点击豫康码下方“转码申诉”，按页面提示上传所需证明材料。符合转码条件的将在一个工作日内转码。
05转码申诉可以为他人申诉吗？答：如需代他人申诉，在“豫康码”首页中点击“转码申诉”，选择“老幼转码申请”，可为家人或亲属申请转码，仅支持为18周岁以下或60岁以上人员申请。