在人类社会的发展和发展中，人工智能也在不断的进化和完善，从一开始，人工智能就是最好的合作伙伴！随着人工智能技术的飞速发展，许多新的在线智能产品也应运而生，比如智能外呼机器人系统，就是一款以人工智能为基础，可以筛选客户，代替人工呼叫。那么，为什么智能外呼机器人系统能够代替人工？
1、提高通话效率
一个人每天可以使用个呼叫，而电话日通话大约有个。即使在初期，你也未必能碰到一个目标顾客，因为在这个阶段，你要先把顾客筛选出来，再找出合适的顾客，这样就可以缩短时间了。做销售的时候，要把握好时机。如果不能及时和客户联系，很有可能会被其他公司抢先一步。因此智能外呼机器人系统可以节约拨号的时间，大大提高拨号的效率，因此，在智能呼叫与人工呼叫之间，明显还是智能呼叫更有优势。
2、情绪稳定
高品质的外呼，完全需要控制自己的情绪，而在传统的外呼中，单纯的依赖于人工的呼叫，是一件非常困难的事情。而智能外呼机器人系统，在对顾客进行筛选时，虽然与人类的沟通方式没有太大的差别，但是它的通话质量，却要比人类更好。机器人的语音是经过专业人员录制的，每个表情都恰到好处，完全不受外界因素的干扰。在和顾客交流方面，他的职业素养远超人类。高品质的通话只能帮助你选择顾客，而不会对你的沟通过程造成太大的影响。
3、低成本
普通的电话销售人员每个月的投入费用都在元以上，不能控制的因素会更多。在压力大，员工不合适的时候，员工的流动比率很高。招募新的员工，不仅要花费大量的时间，还需要大量的人力物力。与此形成鲜明对比的是，机器人外呼系统可以在任何时候为企业节约一笔费用。人工和智能外呼相结合，使得人工工作更容易，而且在一开始就可以雇用智能机器人，不需要特别的训练。
最后总结一下，智能外呼机器人系统的优点：呼叫工作效率高、时刻充满激情、情绪稳定、工作效率高、投入少、工作效率高。
沃丰科技GaussMind智能外呼机器人系统针对外呼场景设计、开发的语音机器人，结合语音识别、语义理解技术，为企业提供大数量、全自动的外呼服务，有效的满足企业对外的满意度回访、问卷调查、意向筛选、缴费催收、产品营销、催收提醒等需求，并且通过灵活的接口配置，与企业现有系统实现无缝对接，快速高效的实现企业的智能化转型和升级。