骨肉瘤早期

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TUhjnbcbe - 2023/3/26 20:19:00

咱们今天讲述一个真实的事情,小编真实的遭遇吧。听我慢慢讲来。

年3月中旬登录多年未曾登录的京东账号,在无聊乱点的时候点到了寄件服务

里面有个查快递功能,点进去莫名多出好多物流单号

不敢相信自己的手机了,从PC端登录京东快递个人中心确认一下吧

不是眼花,不是手机显示错误,通过物流信息可以看见,寄件人为京东,就是京东自营仓库发货,收件人和收件地址也可以为是同一伙人所为。

从物流订单看出从年10月份一直到今年3月份,每个月都使用我的手机号吗收件进行刷单

在3月19日拨通京东客服电话提交其中六单物流单号,京客服核实到为京东征骑兵自应店铺下单,升级反馈核实需要时间,在3月24日收到京东专员电话回复年10月至年2月期间六条物流订单经核查均为刷单行为,我这边主动询问商家会有什么处罚如果再次出现刷单怎么办,京东平台的电话客服回复为,“已经将这个问题投诉到风控监管部门,不会出现下次了,会按照相应扣分罚款条例处罚,如果再次出现这种情况应该在京东就看不到这个店铺,直接清退了”

本以为京东在办事实,没想到时隔四天后的3月28日再次收到京东派件签收的物流推送,通过京东app的寄件服务与pc端京东物流查看均为3月27日下单,3月28日签收,无奈再次拨通了京东的客服电话,再反馈过程中很快核实到了这单物流也是之前的征骑兵自营店铺发出的蓝牙耳机快件,只不过这次下单的账户换了一个,但是收货地址还是那一条街道上面的。

这一单反馈就没有那么顺利了。客服的各种设置障碍,各种带偏我的思路,这次客服不再进行上报核实了,而是把投诉转到了工号客服主管下面,接到客服主管电话后,各种利撒泼耍猴的说”下单的人写谁的手机号是人家的自由,不行你就报警,要不然我们给你设置短信屏蔽”,我这边也明确表态了,既然前面六单核实了确定为刷单行为,在你们的保证不会发生才四天有出现问题,为什么不按照当时的承进行店铺清退呢?这位客服主管居然当场否认了该店铺存在书单行为的事情,并称京东是不会刷单的,刷但是不公平的,我们的商家也不会刷单。真的不知道这位主管哪来的勇气在这睁眼说瞎话,还不脸红呢。居然大言不惭的说这个订单我们没有核实到有刷单行为,也不会去核实这个问题,要么就报警,要么我们就给你短信屏蔽。

很难想象京东这么大的平台,居然有这种处理问题的主管领导,在物流凭证,客服凭证齐全的情况下,还在扭曲事实,偏袒商家。

挂了这个客服的电话后,这个手机号就再也打不进京东的客服热线了,因该是给我拉黑了,为什么这么说呢,因为用其他手机都试过了,可以轻松打进去,唯独接过主管电话的手机号码怎么打都是坐席繁忙。

用其他手机号码轻松的打通了客服热线,反馈投诉了这个客服主管后,客服表示第二天12点之前有回复,今天是3月29日下午15点58分,没有收到古京东相关的任何短信与电话回复。不知道这位客服主管什么时候可以毕业。

为了让大家看清某东的吃相,已经开始着手将24日客服核实的录音以及28日主管耍猴的录音通过录制视频的方式放在了一个视频里面进行国内国外全网公布。

因为视频内容的通话录音真实有效,就算主管它长了三个球咱也不怕他,这边所有证据凭证齐全。

本篇文章小编亲身经历,真实案件。

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