我就被领导上了一课，有一次我在公司领导的办公室，刚好领导的电话响了，我就好心好意提醒他：老板，您的电话响了，抓紧时间接一下。
老板却瞪了我一眼说该干什么干什么去。
然后老板看了看电话，又沉思了一下，才拿起电话来。
原来是他将近10年不见的同学打来的电话，双方之间聊得热火朝天，等接完这个电话之后，领导又皮笑肉不笑地把电话挂上继续办公。
当时我非常疑惑，为什么呀？领导的电话铃声响了，我给他提醒一下，为什么领导反而告诉我该干什么干什么去，不要多管闲事呢？
可能后来领导也意识到自己的失态，趁着没人的时候又给我仔细解释了一下。
原来这可不是普通的电话，在电话的背后面可谓是大有学问，一个电话就能够显示出一个人的智商情商。
可能你会觉得我说得有些玄乎了，接下来我来给你讲一下，为什么领导接到电话之后，一般要等上个10来秒钟然后才接电话呢？
其主要原因有以下3点：
第1点：确定是谁在给自己打电话
但凡是公司老板，或者公司的管理层，哪怕是公司里掌管着重要的业绩往来和人际交往的普通员工，他们来电话的时候第一反应也不是直接去接电话，而是先看电话这通给自己的信息。
为什么？
因为这一类人他们认识的客户实在是太多了，每个客户都各具特色。
还有一些是自己的同学请自己帮忙，再或者就是自己的家人亲戚朋友。
不同的人打来的电话，往往需要做不同的维度的考量。
大概是在一两年前，那个时候我刚大学毕业年轻气盛，虽然不怎么富裕，但兜里面总归是有两个闲钱的。
有一天我突然接到一个陌生电话，当时想都没想就直接接通了，一问才知道原来是我小学二年级的同桌，如果他不告诉我是在哪个小学，我可能对他一点印象都没有了。
接了电话寒暄有将近三分钟，他就问我：哥们你还有钱吗？借我点钱可以吗？我现在实在没钱租房了。然后又说了一大堆痛苦的事情。
当时我听了之后心软了，而且在聊天的时候也把自己的现状给他讲了一下，他也都知道我混得还不错，再加上当时也找不到别的蹩脚的理由，如果不借给他，多少有点说不过去了。
于是我只能很为难地告诉他，你需要多少我现在就给你转过去，但是你可别忘了还。
现在为止，已经过去整整一年半的时间了，我这个同学整个人都消失不见了，更别提什么时候还钱了。
虽然我有他的联系方式，但我一直没有主动联系他，因为我担心哪一天一联系他都把我拉黑了。
如果我在这之前遇到了这个老板，并且学到了这项特殊技能的话可能就会有所改变。
一个陌生的电话竟然给我打了过来，就说明我们平日里根本没有怎么联系过，一个多年不联系的人，突然给你打电话不是借钱就是要结婚了让你随彩礼。
各种各样的原因，反正最后都能够归结到钱上，如果是这个样子的话，当时我小心谨慎一下，多留个心眼，或许就不会有这个破财之灾了。
这个套路虽然看起来有点土而且有点不太实用，但是绝大多数的公司老板都是这样。
来电话时先看一下这个电话是谁打的，是不是自己认识的人，如果是自己认识的人，做好决策预估一下对方想要干什么，同时做好对策，最起码给自己缓个神。
可别直接拿起电话就接了，接听之后就完全陷入被动局面了，那不是等着吃亏吗？
第2点：营造一种忙碌的场面
来电时稍微等一下再接电话，也是对双方之间的尊重，为什么呢？
我们不妨想象一下，如果你的老板给你打电话，你在看到电话的第一时间就直接接了，你会给老板一种怎样的印象？
会给老板一种尊重老板的印象吗？
不，恰恰相反，你给老板的最直接的印象是什么？我来告诉你，那就是你上班的时候在玩手机。如果你没有玩手机，怎么可能老板刚给你打电话你就接了呢？
如果顺着这个思路想一下的话，好像又合情合理或者完全符合部分老板的心思。
在公司中，别人给自己打了电话，自己第一时间接到电话，除了表示自己无所事事或者表示自己很闲之外，好像并不能够体现出我们对公司做出来了多大贡献。
所以在遇到别人给自己打电话的时候多等个3~5秒或许能够收到奇效。
第3点：做方案预估，也给对方缓冲的时间
前段时间我跟一个客户联系，刚拨完电话对方就接通了。
实话实说，也把我吓了一跳，当时就在想他怎么可能这么快迅速地就接了电话。
所以在职场当中大家似乎已经默认了，一个电话打过来之后等个3~5秒，其实这个3~5秒不单单是自己等的，也是给对方等的。
因为但凡有人给你打电话，要么是有求于你，要么是给你分配任务，最终的主要目的都是要给你安排一系列的任务，并且希望你能够把这些任务做完。
换句话来说，在接电话的前5秒钟时间里面，是属于双方正常的心理波动和心理博弈的时间。
如果直接跳过这个心理波动或者心理博弈，在短期之内可能会出现某些问题，而且这一系列的问题极有可能给对方带来不好的感觉。
但是说归说，闹归闹，职场当中总会有一些特殊情况，需要我们在第一时间接到电话并且抓紧时间给对方回应。
要注意适当地把甲方客户安排在排名第一的位置，是很有必要的。
如果客户给你打电话，你在旁边等上个三五分钟甚至十分钟之后在给对方回应，是极不合时宜的，甚至会给甲方通过一种你不尊重他的感觉。
所以面对甲方客户给我们打的电话，根本不需要等，看到之后抓紧时间接，如果当时没有看到，等到自己看到未接来电的时候也要第一时间给人家回复，并且要表以歉意，毕竟甲方客户在一定程度上就是老板的老板。