现在他们的生存越来越糟糕，对生存体积的建议也越来越低。适当的商贸竞争者也日趋激烈。他们不仅对产品质量提交了更低的建议，而且对零售商的业务体积也提交了越来越低的建议。毕竟，有很多选取。如果你做得不错，总有一些事可让顾客失望。顾客肯定会选取让他们深感宽敞的商品和子公司。
调用中心站克服计划主要包含来电顾客的顾问、提议、水量转接、举报、采购处置等顾客立即电话的短信。针对上述难题，智慧型语法克服计划具备很小的劣势。只要使用者说出自己的业务需求量，客服装置就能自动、智慧型地辨识使用者的目标，GPS到适当的服务结点，快速完工各种服务的顾问和处置，真正构建网络化的界面语法交互。
如今，当作一种精确的服务推展和顾客业务方式，许多制造业产业起建立自己的顾客业务中心站。完备的顾客业务中心站可协助产业精确减少日常营运费用，从而提升顾客业务员工的工作效率和业务体积。但是，很多产业都在考量如何规划顾客业务中心站，与易捷协作，为产业获取专科的顾客业务调用中心站克服计划。
自建使得产业全然靠自己的小组完工调用装置规划的全台步骤，从软硬件装置的选取和订购，到通信线路的出租和修筑，座位的修建和末期的技术支持。通常而言，它是一种本土化的部署计划，这是一种现代的建构方式。具备按需定制、高度个人化、本地部署路线平稳、通话质量糟糕、资料可靠性高等缺点；缺点是规划费用低，建设周期短，产业需保管保障，机能可移植性和机动性少。因此，自建广泛局限于服务数量平稳的大型产业、有限公司产业、中央*府**机关机构。
人工智慧型调用中心站装置为产业获取了一个基于因特网的调用中心站模块。产业不需出售任何便宜的CPU装置。只需指定调用中心站装置模块，在台上连接语音线，可构建短信外呼、议席监管、便捷CRM、来电弹出屏、通话录音、质检、批量外呼、估计表格等机能，符合顾客再服务宣扬、资料编纂、贩售监管等需求量。