全国首支聋哑人快递队伍
营业不到一年宣布停业
▲年11月3日，吾声快递站点的聋哑快递员午间吃饭，这一时期快递站点有三四十个聋哑快递员。受访者供图
左手手掌向上平摊，右手伸出食指和中指，快速在左手掌上方从靠近身体的一侧向外划过，这是“递出”的动作，在手语中也可以表示“快递”。
36岁的张小山（化名）是一名聋哑人快递员。分拣、扫描、装箱、配送，不需要用到什么复杂的语言，张小山可以按照收件人的习惯，将快递放在快递柜或者敲门送上楼，一单快递就送成功了。
但是当“意外”出现时，语言带来的隔阂就出现了，“为什么不接电话？”“为什么未经允许将快递放到快递柜？”“为什么我没有收到快递，但是显示已经收货？”，健全人可以用语言一一解释的问题，在聋哑快递员这里却变成了不可逾越的难题。
投诉、罚款、不理解、无法交流等字眼被反复提及。每次投诉会被罚款60-元，而他们送一单快递的费用是1.5元。
张小山怀念此前的岁月，最高峰时，他所在的快递站点有一百多名聋哑快递员，大家在一起大幅度地打着手语交流，整个快递站点只有他们能够懂得彼此。
而他所在的那家叫“吾声快递”的站点，因为组建了全国首支聋哑人快递队伍而被广泛