对电销企业而言，保障外呼的精准度也是企业需要考虑的重点之一，如今电话销售面临最大的难题就是不要浪费每一通电话，许多企业都是通过以往业务记录来简单的判断电话商机是否可以继续拨打，容易产生大量外呼资源的浪费，并且销售重复拨打号码容易产生封号投诉的风险。而如果使用智能外呼机器人系统每通电话销售可以随时更新外呼跟进记录、客户需求、以及自定义备注下次跟进时间等，有效保障销售对外呼资源的管理，提高精准度。同时销售人员还能够标记客户状态，例如潜在客户，可继续跟进客户以及无效客户，防止造成对客户的骚扰，封号等问题。
并且，智能外呼机器人可以对接CRMA系统，以帮助有效管理客户资源，合理分配外呼任务，高效管理客户资源：
从外呼销售到客户成单，其中需要记录的信息会有很多，比如客户信息资料、客户需求、通话录音、跟进记录等信息，这些都是需要销售去随时跟进统计的重要数据，而这些重要数据的管理都离不开高效的CRM系统。Crm是电话销售外呼系统中最核心的功能，因此也是市场上主流的呼叫系统都会配备的基础功能，它能够支持销售手动添加客户信息、外部信息导入、多渠道的客户信息同步功能，而且还能够与客户自己的业务系统进行对接，方便企业销售进行跟进与管理。
