疫情期间银行关门怎么办 [复制链接]

可以电话银行客服人员，请求协助处理或告知处理方法，也可以通过手机银行，联系在线客服，在银行APP进行处理。

疫情期间很多企业需要关门，银行也不例外，而现在的很多银行业务已经线上化了，只要确定是本人操作，工作人员就可以远程给你处理账户咨询、基础业务办理等基本的需求。

例如出现银行卡储蓄卡被锁了的情况，可以通过电话解锁，拔打相关银行的客服热线，根据语音提示进入人工客服，并进行银行卡的解锁业务办理，就可以了。

如果遇到确实需要本人现场操作的，就比如一些需要本人面部识别的，远程是解决不了的，可以先拨打当地的疫情防控中心部门的电话，询问大致解封的时间，然后再拨打银行的官方客服电话，确认一下当地支行具体的开门时间，到银行开门的时候就能办理了，如果遇到逾期不能办理的业务，需要提前和银行沟通，说明情况，是因为疫情不能办理导致逾期的，银行会做好相关处理，或许会让提供申请书等，特殊时期，银行为了，会有相应的措施来补救的。

如果通过网银或手机银行办理相关业务，需要进入正规的官方网站或APP，避免上当受骗，如果自己不能识别也可以拨打银行官方电话，向工作人员寻求正规的官方渠道。