根据相关规定，一般工行的预留手机号是不能在线改的。
预留手机号介绍：
预留电话是指客户最近一次登记的电话。开户预留手机号码是客户首次在银行网点柜台办理账户开户时，在个人信息中填写的。与手机银行手机号、网银手机号、短信通知手机号码等是相互独立。客户自行开通网银、手机银行、绑定网站快捷支付等均需验证开户预留手机号码。
工商银行介绍：
中国工商银行是一家从事存贷款、结算与现金管理等业务的金融机构，成立于年1月1日，是中央管理的大型国有银行。银行主要业务包括：公司存贷款、普惠金融、机构金融、结算与现金管理、贸易融资、投资银行等，于年10月27日在港交所和上交所同步挂牌上市。中国工商银行成立于年1月1日。年10月28日，整体改制为股份有限公司。年10月27日，成功在上交所和香港联交所同日挂牌上市。工行将服务作为立行之本，坚持以服务创造价值。
公司文化介绍：
公司使命：提供卓越金融服务，服务客户，回报股东，成就员工，奉献社会。
公司愿景：打造“价值卓越、坚守本源、客户首选、创新领跑、安全稳健、以人为本”的具有全球竞争力的世界一流现代金融企业。
公司价值观：工于至诚，行以致远——诚信、人本、稳健、创新、卓越。
银行介绍：
银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构。它是商品货币经济发展到一定阶段的产物。银行按类型分为中央银行、*策性银行、商业银行、投资银行、世界银行，它们的职责各不相同。根据香港的银行监管机构香港金融管理局的定义，在香港营运的银行可以分为以下三大类：接受存款机构、商业银行、一般银行。银行一词，源于意大利Banca，其原意是长凳、椅子，是最早的市场上货币兑换商的营业用具。英语转化为Bank，意为存钱的柜子。在我国，之所以有“银行”之称，则与我国经济发展的历史相关。
手机号介绍：
手机号，又称移动电话号，是11位数字组成的一串号码，由国家信息产业部统一规划而成。无论是GSM系统还是CDMA系统，数字移动电话机用户在“入网”时会都得到一个手机号卡。手机号又称移动电话SIM卡，由11位数字组成是共同构成移动通信终端设备。无论是GSM系统还是CDMA系统，数字移动电话机用户在“入网”时会得到一张手机号或UIM卡。
