猛犸新闻·东方今报见习记者刘小玉
近日，东方今报·猛犸新闻热线（—）接到郑州卢先生的爆料，称自己刚装修的新房一天没住，却神奇的把楼下给“淹了”。楼下住户要求恢复原样，物业工程方称需要元，卢先生对于新房一天未住就要赔付元，觉得十分委屈。
10月25日，记者来到了卢先生位于大河路天伦万科紫台二期的新家。据卢先生介绍，自己家的房子于年1月份正式交房，房子属于精装修。2月份的时候，在美的官方旗舰店花了元购入一台天燃气热水器，随后美的工作人员上门安装的热水器，之后全家人就再也没去过新家。“直到9月份楼下住户发现自己家厨房有水，物业给我们打电话我们才知道，当时物业也派工程师来检查了，工程师说美的热水器水管那漏水了。”卢先生向记者介绍说。
记者在卢先生的带领下来到了“漏水”的厨房，美的天燃气热水器悬挂在墙上，水管链接处已经生锈，热水器下方的水池上有清晰可见的水渍，水池下方的柜子因为受潮漆皮已经开裂。“美的售后来检查过好几次了，说不是他们的责任，我问他们水管为啥会生锈，他们给不了我任何解释。原先生锈那的螺丝是歪的，他们第三次来校正了。”对于美的售后的推辞，卢先生提出了质疑，“水管不漏水是不可能生锈的，只有漏的时间长了才会生锈。”
10月26日，美的售后再次来到卢先生家里进行检测，但并未给出具体漏水原因。随后，记者电话联系到和卢先生对接的美的售后负责人，该负责人告诉记者，通过目前的检测，无法确认漏水原因为美的天燃气热水器所致，需要上报相关信息，等待领导批复。截至记者发稿前，美的售后并未给出相关回复。
