年1月1日零时起，成都市“五路一桥”车辆通行费停止征收。1月2日，退费窗口正式开启，对已缴纳年及以后年度“五路一桥”车辆通行年费的车主办理退费。记者从“五路一桥”通行费征收管理处获悉，截至4月3日，已成功办理42万辆车的退费，约有91万辆需要办理，退费办理截止时间为年12月31日。
市民杨女士非常积极，在退费首日便办理完成。但时隔3个月，她发现退费还没到账。她本人是车主，提供的也是本人银行卡，问题出在哪儿呢？
退费不能用信用卡
4月3日，杨女士拨打了“五路一桥”通行费征收管理处咨询电话，工作人员根据她提供的车牌号和车主姓名发现——“退费失败”，究其原因，是杨女士提供的退费转账银行卡为信用卡。
工作人员解释说，退费初期，银行卡没有限定信用卡或是储蓄卡；但根据银行数据反馈，使用信用卡退费失败的用户，已分别从三大通信运营商平台群发短信通知。“现在已开通网上退费，只要按正确的步骤走一遍，便可重新办理，注意不要使用信用卡”。
记者
